A promoção de um modelo de desenvolvimento sustentável é hoje um imperativo a nível mundial e um condição necessária para a competitividade das empresas, devendo acontecer em forte inter-ligação entre os diferentes setores, mobilizando as competências e trabalho dos inovadores sociais.

Mais informações em breve

A Customer Experience (CX) está na base do sucesso que as empresas de referência têm junto dos seus clientes. O mapeamento que fazem das suas jornadas e a compreensão que desenvolvem sobre a sua realidade, assegura-lhes uma invejável capacidade para desenvolver soluções que conquistam a preferência de novos clientes, a lealdade dos clientes atuais e a felicidade dos seus colaboradores.

O que motiva o foco destas empresas na Customer Experience?

A NECESSIDADE DE UM PROGRAMA TRANSFORMACIONAL DE LIDERANÇA E SUSTENTABILIDADE

Sem sustentabilidade económica, dificilmente haverá preocupações sociais e ambientais, o que é também cada vez mais verdade é que sem essas preocupações sociais e ambientais dificilmente haverá sustentabilidade económica.

Não há outra estratégia capaz de assegurar a sobrevivência empresarial a curto e longo prazo.

UMA PARCERIA DE REFERÊNCIA

Neste programa, em equipa e através das suas capacidades de inovação, será desafiado a criar um impacto positivo numa empresa e na sociedade. Irão ser debatidas formas de desenvolver uma organização por forma a que esta se destaque na exploração de novas opções de crescimento, mantendo a capacidade de explorar o negócio existente.

Mestrado em Gestão Aplicada

Este programa pretende ultrapassar a visão clássica da formação, por módulos de grandes áreas da organização, para se posicionar numa abordagem à luz dos novos contextos / desafios competitivos da inovação e da transformação, em particular a digital, em que o setor segurador se está a movimentar.

A IA Generativa está a redefinir as regras do jogo, criando oportunidades inéditas para melhorar a eficiência e a tomada de decisão, otimizar as operações e impulsionar o crescimento. No entanto, para capturar valor, a adoção eficaz exige mais do que tecnologia – requer novos processos de decisão, estruturas de experimentação bem definidas e uma cultura que favoreça a aplicação prática destas soluções.

This one day event will dive into the world of AI applications for modern business strategies. This seminar will teach you how to effectively use generative AI tools such as ChatGPT, Perplexity AI, Google Gemini among many others for innovation, marketing & sales, and operational efficiency. Our hands-on, no-code approach provides practical examples for customer interviews, hyper-personalized sales outreach, digital marketing strategies, and more. Learn how generative AI tools, such as ChatGPT, can boost innovation, growth, and operational efficiency for your business today.

A IA Generativa está a redefinir as regras do jogo, criando oportunidades inéditas para melhorar a eficiência e a tomada de decisão, otimizar as operações e impulsionar o crescimento. No entanto, para capturar valor, a adoção eficaz exige mais do que tecnologia – requer novos processos de decisão, estruturas de experimentação bem definidas e uma cultura que favoreça a aplicação prática destas soluções.

O programa Sales Management and Brand Impact foi concebido para profissionais que lideram marcas, equipas comerciais e estratégias de crescimento. Numa era em que a diferenciação de marca é tão crítica quanto os resultados de vendas, este programa oferece uma abordagem integrada para alinhar posicionamento de marca com objetivos comerciais.

How can individuals, teams, and organizations create great business ideas (i.e., ideas for new products/services or businesses)? Business ideas drive organizational success and societal progress, especially in this era of exogenous shocks. Building ideas for new products/services or businesses is arguably one of the most fascinating activities in Management. Creative problem solving, the decision-making process aimed at producing novel and useful ideas, plays a central role in such endeavors.

Este programa executivo é dirigido a profissionais que lideram equipas de operações – lojas, balcões, agências ou outros pontos de contacto direto com o cliente – e que pretendem atualizar-se face aos desafios atuais do setor.

Os bons negociadores não nascem, fazem-se!

Programa executivo intensivo focado em liderança e experiência cliente para executivos do setor automóvel. Combina 25% teoria com 75% aplicação prática através de workshops, simulações e casos reais. Integra performance/KPIs, gestão financeira e tecnologias de IA em todos os módulos, preparando líderes para maximizar resultados em equipas e clientes. Metodologia hands-on com entregáveis práticos implementáveis que geram impacto mensurável de 15-35% nos indicadores críticos.

"Either we have a responsible business or we will not have a business at all."​

The global shift in energy and critical materials is redefining industries, economies, and policy agendas, while confronting leaders with a web of trade‑offs, paradoxes, and high‑stakes decisions.

A criação crescente da função de Chief Transformation Officer é um dos sinais mais visíveis desta nova era, em que a transformação deixou de ser episódica e passou a ser parte integrante da estratégia.

This dynamic executive program is designed for the rising and current leaders of family-owned businesses who want to lead with clarity, purpose, and long-term vision. Across five immersive days, participants will explore what it means to lead across generations, design inclusive governance, navigate difficult conversations, and take ownership of their family’s legacy while shaping its future.

Through hands-on simulation games, real-world case discussions, and expert facilitation, the program helps participants become confident stewards of both family and firm.

Este programa, totalmente direcionado para a fiscalidade internacional numa perspetiva eminentemente prática, resulta de uma parceria da CATÓLICA-LISBON com a Associação Fiscal Portuguesa (AFP), representante em Portugal da International Fiscal Association e do Instituto Latino americano de Derecho Tributário.