Liderar a Inovação no Setor Segurador

Este programa pretende ultrapassar a visão clássica da formação, por módulos de grandes áreas da organização, para se posicionar numa abordagem à luz dos novos riscos, contextos e desafios competitivos do setor segurador e como pode a inovação e a transformação digital (foco em AI / Gen AI / Agentic IA) contribuir para o progresso desta importante atividade da nossa sociedade.

A CATÓLICA-LISBON é reconhecida como instituição formadora para efeitos de formação e aperfeiçoamento profissional contínuo pela: ASF

A quem se destina este programa:

• Quadros de topo e intermédios de seguradoras, incluindo diretores, responsáveis e técnicos das áreas de estratégia, marketing, comercial, gestão de produto, IT, risco, sinistros e atuariado.

• Profissionais de corretores, sociedades de mediação de seguros, mediadores profissionais e MGAs.

• Quadros dos setores da banca, consultoria, fundos de investimento, saúde, IT, grande distribuição e automóvel, entre outros.

• Empresas que gerem grandes contratos de seguros para profissionais e organizações, incluindo negócios embedded.

O que torna este programa transformacional:

• Compreensão do novo contexto competitivo do setor segurador, marcado por novos riscos, inovação e transformação digital.

• Análise do impacto da tecnologia, incluindo AI, Gen AI e Agentic AI, na transformação da cadeia de valor dos seguros.

• Revisão dos fundamentos do setor segurador e dos principais desafios estratégicos.

• Exploração de tendências e casos práticos do mercado segurador, com foco na realidade portuguesa.

• Desenvolvimento de conceitos e soluções inovadoras para o setor através de metodologias de design sprint.

Plano Curricular do Program

Descubra os módulos de aprendizagem e liberte todo o seu potencial.

Abordagem Conceptual à Inovação e Transformação Digital (em Seguros)

1) Abertura do Programa com palestra de convidado externo (1,5h)

2) Revisitar os Fundamentos do Setor Segurador (3h)

3) Alavancar a Inovação com Design Thinking (3,5h)

4) Transformação Digital (3,5h)

Novas Tendências / Tecnologias de Transformação Digital em Seguros

1) A Inteligência Artificial (AI / Gen AI / Agentes AI, Chatbots) e o Data Analytics (7h)
2) Outras Tecnologias Disruptivas em Seguros (3,5h) e Experiência Prática em Espaço Imersivo de Tecnologia (3,5h) *
3) Sessão Prática em Gen AI aplicada a seguros

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*A sessão decorrerá nas instalações da NTT Data

A Transformação Digital na Cadeia de Valor em Seguros

1) A Transformação Digital na Cadeia de Valor em Seguros: foco nas vendas / subscrição / sinistros
2) Insurtech - "Through the Lens of a Startup" (1,5h) + Apresentação de Insurtech
3) Transformação Digital e Gestão de Clientes em Seguros (3,5h)
4) Transformação Digital e Impacto nas Organizações e Pessoas / Talentos em Seguros (3,5h)
5) Seminário: TBD (2,5h) **
6) A Transformação Digital na Cadeia de Valor em Seguros: Use cases / Sessão prática e Apresentação de Seguradora

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**O Seminário decorrerá nas instalações da ASF

Design Sprint em Seguros e Encerramento do Programa

1) Desenvolvimento de uma Proposta de Produto / Serviço / Solução Inovadora com utilização de metodologias de Design Sprint (8h)

2) Palestra e Encerramento do Programa (2h)

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Sessões lecionadas em inglês

Corpo Docente

Paulo Bracons

Diretor do Programa

Tiago Luís

CEO
OOM! Strategy & Customer Centricity

João Ribeiro da Costa

Head of Digital Transformation na CATÓLICA-LISBON

Miguel Godinho de Matos

Professor Catedrático na CATÓLICA-LISBON

João Freire de Andrade

Diretor Executivo da Start Ventures

Paula Mendes Figueiredo

Executive Director, Head of CRM Solutions at NTT DATA Portugal

Miguel Paneiro

Director Business Consulting na NTT DATA

Emmanuel Djengue

Co-Founder da Kaatch

Carlos Ordoñez Sánchez

Vicepresident Global Insurance Innovation & Marketing

Testemunhos

Quer saber mais?

Contacte a program manager:

Patrícia Rodrigues

E-mail: prodrigues@ucp.pt
Telefone: (+351) 217 214 220

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Inovação e Transformação em Seguros