Andreia Hidalgo
E-mail: andreia.hidalgo@ucp.pt
Tel: (+351) 214 269 846
- Formação de Executivos
- Programas Inscrição Aberta
- Programa de Gestão de Vendas
- Programa Detalhado
Programa Detalhado
Contactos
Mais informações
11ª edição: iniciou a 16 de setembro de 2019
Calendário: download aqui
12ª edição: início a 23 de setembro de 2020
Calendário: download aqui
Horário: 2ª feiras e 4ª feiras, 17h-20h30
Duração do programa: 78 horas
Enquadramento
| 1h | Abertura do curso | |
| 3,5h | Gestão Comercial: rentabilidade vs competitividade |
Criação de Valor para os Clientes
| 3,5h | O Consumidor 2020 e o seu Processo de Decisão | |
| 3,5h | As novas realidades mundiais | |
| 3,5h | Como Pensam os Clientes | |
| 3,5h | Processo de Venda em B2B |
Otimização da Estratégia Comercial
| 3,5h | Estratégias Comerciais Multicanal | |
| 3,5h | Coaching Eficaz da Força de Vendas | |
| 7h | Métricas de Gestão da Performance Comercial | |
| 3,5h | Gestão de Equipas Comerciais | |
| 3,5h | Estratégias Comerciais Digitais | |
| 3,5h | Ativação de Marcas | |
| 3,5h | Apresentação dos Trabalhos de Grupo |
Interagir eficazmente com clientes
| 3,5h | Organizações focadas no cliente – gerir o customer journey para optimizar a client experience | |
| 3,5h | Persuasão na Venda | |
| 3,5h | Negociação Comercial | |
| 3,5h | Customer Experience | |
| 3,5h | Coaching dos Trabalhos de Grupo |
Diferenciação pela Comunicação com Clientes
| 3,5h | Elevator pitch e a comunicação eficaz em vendas | |
| 3,5h | Communication Skills | |
| 3,5h | e-Commerce e Social Media | |
| 3,5h | Apresentação dos Trabalhos de Grupo |
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11ª edição: iniciou a 16 de setembro de 2019
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12ª edição: início a 23 de setembro de 2020
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Horário: 2ª feiras e 4ª feiras, 17h-20h30
Duração do programa: 78 horas
