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CUSTOMER FIRST (4H)

- Abertura do Curso

Direção de Programa

- Digital Tranformation: os novos comportamentos sociais e o novo cliente

COMO AS NOVAS TECNOLOGIAS DIGITAIS MUDAM OS NEGÓCIOS (7H)

- As 5 tecnologias base (instant search, mobile, social networks, big data, cloud)
- IoT: Internet of Things
- Automation and Artificial Inteligence
- Outras tecnologias (Voice recognition, RPA, 3D printing, blockchain, AR/VR)

YOUR PATH TO DIGITAL TRANSFORMATION (10H)

- Diagnóstico digital
- Repensar os modelos de negócio
- Strategy driven by digital
- Organizar a transformação digital
- Identificar iniciativas de transformação digital
- Hands on Project: defining the vision, selecting the DT initiative

DESIGN THINKING & SERVICE DESIGN: CENTRAR A ORGANIZAÇÃO NO CLIENTE (7H)

- Descobrir as (novas) Unmet Needs
- (Re)Desenhar a Customer Experience
- Desenvolver uma cultura de Experimentação
- Service Design

AGILE: ACELERAR O DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES (7H)

- Foundations of Agile

Adilson Simões

- Building the bridge between a prototype and software development
- The value of MVP's
- Creating agile teams, product owner, design master, scrum master

MAKING DIGITAL TANSFORMATION HAPPEN (24h)

- Change Management

Hendrik Jan Laseur

- Gestão de Conflitos: what can go wrong in digital transformation?

Hendrik Jan Laseur

- Hands on Project: Town Hall
- Hands on Project: finding innovative solutions
- Digital Transformation Talks: discussing real cases *

Hendrik Jan Laseur

- Hands on Project: executar a transformação digital
- Apresentação Final dos Trabalhos de Grupo

Contactos

Formação de Executivos - Programas de Inscrição Aberta

Tânia Sousa

E-mail: executivos@ucp.pt

Tel: (+351) 215 906 007

Testemunho

Diogo Miragaia

Partner Sales Executive
Microsoft
Digital Transformation: Reinventar as Empresas na Era Digital
"Esta Formação de Executivos tem uma estrutura bastante focada nos problemas reais das organizações, facultando aos participantes conhecimentos e experiências nas diversas áreas relevantes da transformação digital."

Eventos relacionados

20
Out
17:30

Católica Lisbon School of Business & Economics

LisboaLisboa1649-023
Portugal
ALTA DIGITAL