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1h Abertura do curso
2,5h As novas realidades mundiais

Criação de Valor para os Clientes

3,5h Gestão Comercial: rentabilidade vs competitividade
3,5h Análise dos Novos Consumidores
3,5h Como Pensam os Clientes
3,5h Processo de Venda em B2B
3,5h Da Análise do Mercado à Implementação de CRM

Otimização da Estratégia Comercial

3,5h Estratégias Comerciais Multicanal
7h Métricas de Gestão Comercial e Vendas
3,5h Ativação de Marcas
3,5h Estratégias Comerciais Digitais
3,5h Gestão de Equipas Comerciais
3,5h Coaching Eficaz da Força de Vendas
3,5h Group Workshop: Práticas Comerciais

Interagir eficazmente com clientes

3,5h Persuasão na Venda
3,5h Negociação Comercial
3,5h Customer Experience
3,5h Group Workshop: Práticas Comerciais

Diferenciação pela Comunicação com Clientes

3,5h Communication Skills
3,5h e-Commerce e Social Media
3,5h Dar a Conhecer a Proposta de Valor da Marca
3,5h Group Workshop: Práticas Comerciais

Contactos

Formação de Executivos - Programas de Inscrição Aberta

Andreia Hidalgo

E-mail: andreia.hidalgo@ucp.pt

Tel: (+351) 214 269 846

 

 

Testemunho

João Pedro Torres

Strategic Planning Manager
Efacec
Programa de Gestão de Vendas
Encontrei no PGV um programa distinto, com enfoque na função comercial, mas com ensinamentos úteis e transversais a todo o mundo empresarial.